微型和中小型企业在数字化covid-19的时间

新加坡,2020年7月27日
  • 安德烈wirjo

正在进行covid-19大流行带来了世界停顿,与大多数人被迫停留和工作在自己家中,由于政府强制隔离和lockdowns。在现代历史上任何时候访问被作为通信一般人的重要形式上网。像微软团队的平台,放大和腾讯的会议现在家喻户晓的名字,证明了数字技术是所谓的最前沿“新常态”。

甚至在我们展望未来,可以肯定的是数字化工具将塑造全球经济covid-19之后,也不需要进行通信的优化系统。网上食品行业,例如,是看到与交付平台的预期的上升两个餐和杂货,如deliveroo,meituan waimai和亚马逊的繁荣。

数字化工具的影响,当然,超越了家庭。各国政府都正在转向这些甚至为企业的最大化他们方便的在线运营所需的政策工作。但在数字技术的心脏是它与covid-19处理,从跟踪疾病相关的发展和联系,跟踪,以提供及时的更新和监控越来越重要的作用。流感大流行方面也取得了远程医疗和网上咨询的常态。医院与紧张斗争的能力,迁移到在线解决方案简化医疗保健系统的负担。 3D打印技术也证明了它的实用价值,具有利用高科技,使面罩和现在正被医务工作者和普通人群使用这两种其它PPE公司在行业。

尽管在这些时间技术的所有上述好处,认识到covid-19的发生也带来一定的脱颖而出数字有关的问题,并明确需要解决的缺点是很重要的。例如,假新闻和误导对疾病继续通过社交媒体,这可能预示着安全重启和长效流行病之间的差异进行传播。黑客也利用人们越来越多地使用视频会议工具破坏正在进行的呼叫和方案。

某些自动数据分析软件使用的算法有误归类一些商品如非必要,从而对商家不利影响和潜在的消费者推回交货日期。此外,还有由充电陡峭的佣金费率为他们服务,蚕食的餐馆和食品店的已经微薄的利润可以说是采取优势的情况下交付平台。

大多数这些可预见的和新兴技术有关的问题已经在长大 2019 APEC经济政策报告 关于结构改革和数字经济(aepr)。目前的流感大流行使得它显而易见的是,实行的措施来解决这些问题是至关重要的,因为我们向前迈进。应采取措施,例如,提供给工人提供更好的社会保障在经济演出,或到失业保险扩大到受广泛的业务停滞不前的人。

同时,科学家和医疗专业人员继续寻求疫苗,covid-19对APEC经济体的影响将继续显现一段时间。因此,我们需要进行必要的调整。

在一个特别重要的建议 最新的政策简报 通过与来自亚洲基金会的支持APEC政策支持单位是微型,小型和中型企业(微小中型企业)将他们的企业网上。即使消费者正在改变他们的行为和网上植绒,小企业也需要,如果他们保持漂浮在线迁移。

这些小企业肯定会从政府的援助中获益。我们的政策制定者需要支持和促进采用优化的数字解决方案,这将使它更容易为小企业在线经营的强化举措。这样做是既紧迫和重要,现在,与已经面临即将关闭许多微型和中小型企业。我们必须牢记,小企业在亚太地区发挥着极其显著的作用,采用了跨越APEC的21名成员全部职工的60%左右,而40%和60%之间的有利于大多数经济体的国内生产总值。此外,近150万家企业在该地区视为小企业。

这些微型和中小型企业最容易受到经济冲击像这样的健康危机,因为他们相比,他们的同行更大通常没有多少财产,有限的现金储备,生产力水平较低。他们也必须处理一些费用,如保险,债权债务,租金和员工工资,这使压力在他们的资源。救济针对这些企业应保持由APEC经济体行动的重要组成部分。但关键之举是现在,以协助他们在网上去,并让他们保持流动性,以保持竞争力。

因此,为了实现这种支持,决策者必须制定,协调和对话与私营部门的一系列干预措施,其中包括:  

  • 促进数字素养
  • 促进向,使到互联网接入设备的微型和中小型企业访问
  • 他们入职到相关的在线平台,以优化他们的服务
  • 促进互联网接入较低的数据成本
  • 帮助微型和中小型企业获得对两个移动支付和fintech更好的访问
  • 发展其数字化解决方案的信任
  • 解决竞争问题
  • APEC范围,促进区域合作和公共 - 私营伙伴关系

除其他外,这些措施将在与客户互动,从安全距离管理事务以及高效地提供商品和服务,从而使他们能够挖掘到新的收入来源和处理各种棘手问题,包括成本削减帮助微型和中小型企业。然而,政策制定者应该认识到,必须主动介入是一个双管齐下的系统:使小企业能够自己轻松进入数字世界,而2帮助1))他们适应和克服数字化带来的挑战。

在covid-19大流行的经验表明全球数字技术的关键是一个健康危机期间运行保持经济。并且,很大程度上取决于我们的小企业,以配合时代的能力。整个APEC地区的需求以支持这一举措有微小中型企业走向数字化,同时确保这一数字仍然以人为本。现在的时间是发起这样一个急需的和备受欢迎的改革。

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安德烈wirjo是在APEC政策支持单元(PSU)的分析师。他是政策简报的作者之一“支撑微小中型企业数字化之际covid-19”从亚洲基金会的支持。